O serviço de migração consiste em migrar um conjunto de informações existentes em bases legadas e que se migradas para o Media Portal eliminam a necessidade de manter duas bases de informações. Normalmente esta atividade é simples e facilita muitos procedimentos operacionais pois promove o uso do novo sistema dentro do universo de usuários.

Quando não é possível executar uma migração completa é necessário elaborar um plano de migração para que a aplicação legada possa ser desativada dentro de um prazo aceitável.